Como cualquier otro ordenador, el Mac a veces puede tener algún tipo de problema extraño que altere el comportamiento normal del sistema. Habitualmente, solemos empezar por el paso básico, reiniciar y ver si el problema ha desaparecido. En muchos casos, esto no lo soluciona y toca reiniciar la PRAM (pulsando las teclas cmd + opción (alt) + P + R nada más encender el Mac). Pero, cuando el problema aún sigue ahí y ya no se nos ocurre qué hacer, aún queda un último recurso que consiste en reiniciar el controlador de gestión del sistema (SMC). A continuación os contamos qué problemas suelen solucionarse con este proceso y cómo realizarlo.
Cuándo hay que reiniciar el SMC
A continuación encontrarás algunas causas frecuentes que precisan de un reinicio del controlador de gestión del sistema para que vuelvan a funcionar con normalidad.
Ventiladores
- Los ventiladores del ordenador funcionan a gran velocidad aunque el ordenador no se esté utilizando de forma intensiva y no esté a una alta temperatura.
Luces
- La retroiluminación del teclado parece comportase de forma incorrecta-
- El indicador luminoso de estado se comporta de forma incorrecta.
- Los indicadores luminosos de batería, si los hubiera, parecen comportase de forma incorrecta.
- La retroiluminación de la pantalla no responde correctamente a los cambios de luz ambiental.
Alimentación
- El ordenador no responde cuando se pulsa el botón de encendido.
- Un MacBook no responde correctamente cuando se cierra o se abre la tapa.
- El ordenador entra en reposo o se apaga de forma inesperada.
- La batería no se carga correctamente.
- El LED del adaptador de corriente MagSafe no indica la actividad correcta.
Rendimiento del sistema
- El ordenador funciona demasiado lento, a pesar de que la CPU no está realizando ninguna tarea intensiva.
- Los iconos de las aplicaciones rebotan en el Dock durante demasiado tiempo antes de iniciarse.
- Las aplicaciones no funcionan correctamente o dejan de responder después de abrirse.
Vídeo
- Un ordenador conectado a una pantalla externa no reacciona correctamente o la señal se ve interferida constantemente.
Cómo hay que reiniciar el SMC
En los portátiles Mac con batería no extraíble
Comprueba si tu ordenador es uno de los siguientes haciendo clic en la manzana de la barra de menús y, después, en “acerca de este Mac”: MacBook Pro (principios de 2009) y posterior, todos los modelos de MacBook Air, MacBook (finales de 2009) y MacBook (Retina, 12 pulgadas, principios de 2015).
Para restablecer el SMC:
- Apaga el ordenador.
- Conecta el adaptador de corriente a la corriente y al ordenador.
- Pulsa las teclas Shift (mayúscula) + control + opción (alt) de la parte izquierda del teclado y el botón de encendido a la vez.
- Deja de pulsar las teclas y el botón de encendido al mismo tiempo.
- Pulsa el botón de encendido para encender el ordenador. En los adaptadores de corriente con indicador LED podrías ver los colores cambiar como indicador de que se ha reiniciado el SMC.
En los portátiles Mac con batería extraíble
Aquí se incluyen todos los anteriores MacBook no incluidos en la sección anterior. Apple tiene una página web para ayudarte sobre cómo extraer la batería.
Para restablecer el SMC:
- Apaga el ordenador.
- Desconecta el adaptador de corriente del ordenado y extrae la batería.
- Mantén pulsado el botón de encendido durante cinco segundos.
- Deja de pulsar el botón de encendido.
- Vuelve a colocar la batería y a conectar el adaptador de corriente MagSafe.
- Pulsa el botón de encendido para encender el ordenador.
En Mac Pro, iMac, Mac mini y Xserve
Para restablecer el SMC en ordenadores Mac Pro, iMac y Mac mini con procesador Intel, así como en Xserve, tienes que hacer lo siguiente:
- Apaga el ordenador.
- Desconecta el cable de alimentación.
- Espera 15 segundos.
- Conecta el cable de alimentación.
- Espera cinco segundos y, a continuación, pulsa el botón de encendido para arrancar el ordenador.
Pero, ¿qué es el SMC?
El SMC es el responsable de muchas de las funciones de bajo nivel de los ordenadores Mac con procesador Intel. Entre estas funciones se incluyen algunas como responder a las pulsaciones del botón de encendido y a la apertura y el cierre de la pantalla en los ordenadores MacBook, gestionar la batería y la temperatura, detectar la luz ambiental, retroiluminar el teclado y mucho más.
Si tu problema aún no se ha solucionado tras hacer esto, debes contactar con el servicio de atención al cliente de Apple para que te puedan ayudar con tu caso particular.